Widerrufsrecht
Su Gelli Sport il reso è facile
Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 30 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente).
Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere.
La Dichiarazione di Recesso deve essere trasmessa, a seconda del mezzo utilizzato, ai seguenti recapiti:
● a mezzo raccomandata a.r. a Sport Market S.r.l., Via Modena, n. 17, 44122 FERRARA;
● a mezzo mail all’indirizzo e-mail: info@gellisport.it
Comunicando nominativo completo dell'intestatario dell'ordine, numero dell'ordine e richiesta esplicita di reso in oggetto come da esempio a seguire:
Oggetto: Richiesta Reso Mario Rossi ordine #50100.
al resto pensiamo noi! Il corriere verrà a ritirare il pacco direttamente all’indirizzo di consegna.
Le spese di spedizione del prodotto verso i nostri magazzini ammontano a 8€, un prezzo agevolato che abbiamo concordato con il nostro corriere e che ti garantisce:
- Trasporto assicurato del tuo prodotto fino ai nostri magazzini
- Servizio SMS Alert, per ricevere indicazioni su giorno e fascia oraria per il ritiro
- Possibilità di tracciare lo stato di avanzamento del reso dalla tua area riservata
Ti ricordiamo che eventuali spese di Contrassegno non vengono rimborsate in caso di richiesta di reso tramite Bonifico Bancario.
Per qualsiasi altra richiesta contatta il nostro customer service.
Sport Market srl rimborserà tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, esclusi i costi di spedizione entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso.
Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti.
In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto oppure finché non avrai fornito prova di aver provveduto a restituirlo, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Modalità di restituzione : entro 30 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).
Sport Market s.r.l. non effettua il cambio dei prodotti acquistati con altri prodotti offerti sul sito per cui in caso di ripensamento nell’acquisto il cliente potrà restituire il/i prodotti e poi effettuare un nuovo ordine.
Le spese di restituzione del prodotto saranno ad esclusivo carico del cliente.
Si ricorda in ogni caso all’utente che, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra l’altro, nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Reso Facile : Sport Market srl ti permette di restituire gli acquisti fino a 30 giorni dal ricevimento, attraverso la procedura di reso facile, allungano così il periodo previsto per legge.
Ti informiamo che i rimborsi a mezzo bonifico vengono effettuati solo su conto correnti italiani.